400企業熱線電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，業務優勢和業務功能已經被廣大用戶認可，他是800免費電話業務的升級版，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。
400電話最重要的一點就是能為企業樹立一個好的形象;企業400電話，不會占線，免去了之前業務電話繁忙時占線的問題;主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費);自助管理，方便快捷，成本低，號碼終身攜帶，不用變更號碼。
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